Tekoäly kirjoittaa blogitekstin muutamassa minuutissa. Se keksii otsikon, tekee väliotsikot ja tuottaa sujuvaa tekstiä lähes mistä tahansa aiheesta. Eikä se lähetä laskua jokaisesta kirjoituksesta. Miksi ihmeessä pienyrittäjä siis maksaisi samasta työstä ihmiselle? Hyvä kysymys. Varsinkin minulle, sillä kirjoitan blogeja myös asiakkailleni.

Tekoäly on tullut sisällöntuotantoon jäädäkseen. Se on nopea ja monessa asiassa erinomainen apuväline, mutta nopeus ei yksin tee tekstistä hyvää. Eikä jokainen julkaistu kirjoitus ole lukemisen arvoinen. Tekoäly voi tuottaa hetkessä vakuuttavalta kuulostavaa tekstiä, mutta sen kiinnostavuus riippuu pitkälti siitä, mitä sille on kerrottu ja kuinka hyvin lopputulosta osataan arvioida.

Sujuvaa tekstiä, jossa ei sanota oikein mitään

Tekoäly osaa kirjoittaa vakuuttavasti lähes mistä tahansa. Se tuottaa hetkessä tekstiä hyvinvoinnista, yrittäjyydestä, asiakaspalvelusta tai vaikka siitä, miksi juuri sinun yrityksesi on erityinen. Ongelma on, ettei se välttämättä tiedä yrityksestäsi juuri mitään. Lopputuloksena voi olla teksti, joka kuulostaa hyvältä mutta ei oikeastaan sano mitään. Samaa sisältöä voisi käyttää pienin muutoksin kymmenen muunkin yrityksen verkkosivuilla.

Eikä tekoälyn tuottamaa tekstiä aina edes tunnista kömpelyydestä. Joskus ongelma on juuri päinvastainen: kaikki on niin sujuvaa, siistiä ja ennalta arvattavaa, ettei lukijalle jää mitään mieleen. Tämä ei tietenkään tarkoita, etteikö tekoälyllä voisi tehdä hyvää sisältöä. Voi hyvinkin. Mutta silloin käyttäjän pitää tietää, mitä haluaa sanoa, antaa riittävästi taustatietoa ja osata arvioida lopputulosta. Sekin vaatii aikaa ja osaamista.

Mitä sinä tiedät yrityksestäsi, mitä tekoäly ei tiedä?

Yrittäjä tuntee oman työnsä usein niin hyvin, ettei edes huomaa, kuinka paljon kiinnostavaa kerrottavaa siihen liittyy. Jokin asiakkaan esittämä kysymys, tavallinen työpäivän tapahtuma tai vuosien varrella kertynyt kokemus voi olla juuri se aihe, josta kannattaisi kirjoittaa. Ulkopuolisena kirjoittajana voin kysyä asioita, joita yrittäjä ei tule itse ajatelleeksi. Miksi toimit juuri näin? Mitä asiakkaasi kysyvät useimmin? Mikä työssäsi on muuttunut vuosien varrella? Mitä haluaisit ihmisten ymmärtävän palvelustasi paremmin?

Näistä vastauksista löytyy usein enemmän kiinnostavaa sisältöä kuin yleisestä aihelistasta, jonka tekoäly tuottaa muutamassa sekunnissa. Minun tehtäväni ei ole keksiä asiakkaan yritykselle hienolta kuulostavaa tarinaa. Tehtäväni on löytää hänen omasta osaamisestaan ja kokemuksistaan asioita, joista kannattaa kertoa.

Kenelle kirjoitat ja mitä haluat saada aikaan?

Ennen blogin kirjoittamista kannattaa kysyä muutama asia. Kenet haluat tavoittaa? Mitä haluat hänen ymmärtävän yrityksestäsi? Haluatko vastata asiakkaiden usein esittämään kysymykseen, esitellä palveluasi, herättää kiinnostusta vai saada lukijan ottamaan yhteyttä? Kaikkien kirjoitusten ei tarvitse myydä suoraan mitään. Joskus tarkoituksena on jakaa hyödyllistä tietoa, tuoda esiin omaa osaamista tai rakentaa luottamusta. Mutta jokin tarkoitus kirjoituksella olisi hyvä olla.

Muuten blogista voi tulla helposti paikka, johon tuotetaan tekstiä vain siksi, että edellisestä julkaisusta on jo aikaa. Sama koskee somea. Julkaisujen määrä ei vielä kerro siitä, kuinka hyvin ne palvelevat yrityksen tavoitteita. Ulkopuolisena kirjoittajana voin auttaa myös näiden kysymysten pohtimisessa. Kun tiedämme, kenelle kirjoitamme ja mitä haluamme saada aikaan, on paljon helpompi valita oikea näkökulma ja rakentaa kiinnostava sisältö.

Valmis tekoälyteksti ei aina tarkoita valmista työtä

Tekoälyllä kirjoitettu teksti voi näyttää valmiilta jo muutamassa minuutissa. Joskus se tarvitsee vain pientä viimeistelyä. Joskus taas huomataan, että koko kirjoituksen näkökulma pitäisi vaihtaa. Silloin kyse ei ole enää tekstin korjaamisesta vaan uuden kirjoittamisesta. Voin auttaa myös valmiiden tekstien muokkaamisessa. Jos alkuperäinen rakenne ja näkökulma toimivat, tekstin selkeyttäminen voi olla melko pieni työ. Jos taas sisältö pitää rakentaa uudelleen, työmäärä voi olla sama kuin kokonaan uuden kirjoituksen tekemisessä.

Tekoäly voi säästää aikaa, mutta se ei automaattisesti tarkoita, että hyvän ja tarkoituksenmukaisen sisällön tekemiseen kuluisi vähemmän työtä. Siksi tarjoan myös valmiiden tekstien viimeistelyä. Asiakas voi lähettää tekstinsä maksuttomaan, lyhyeen ennakkoarvioon, jossa selvitän, riittääkö kevyt muokkaaminen vai tarvitaanko perusteellisempaa kirjoitustyötä. Näin työn laajuus ja hinta ovat selvillä ennen aloittamista.

Googlekaan ei kaipaa lisää tyhjää tekstiä

Joskus kuulee väitettävän, että Google rankaisee tekoälyllä kirjoitetuista teksteistä. Asia ei ole aivan näin yksinkertainen. Google ei automaattisesti laske sisältöä hakutuloksissa vain siksi, että sen tekemisessä on käytetty tekoälyä. Sen sijaan Google pyrkii nostamaan esiin sisältöä, joka on hyödyllistä, luotettavaa ja tehty ensisijaisesti lukijoita varten. Pelkkä hakusanojen ympärille rakennettu yleisluontoinen kirjoitus ei välttämättä palvele ketään kovin hyvin.

Siksi yritysblogin tärkein kysymys ei mielestäni ole, kirjoittiko tekstin ihminen vai tekoäly. Paljon olennaisempaa on kysyä, saako lukija siitä jotakin hyödyllistä, kiinnostavaa tai uutta.

Yksi hyvä blogi voi palvella monessa paikassa

Blogikirjoituksen tekemiseen kannattaa käyttää aikaa myös siksi, ettei sen tarvitse jäädä yksittäiseksi julkaisuksi verkkosivuille. Samasta aiheesta voi nostaa kiinnostavia ajatuksia Facebookiin ja Instagramiin ja ohjata lukijoita tutustumaan koko kirjoitukseen. Näin yrityksen viestintä pysyy yhtenäisenä eikä jokaiseen somejulkaisuun tarvitse keksiä kokonaan uutta aihetta. Blogi voi myös jäädä verkkosivuille palvelemaan uusia lukijoita pitkään julkaisemisensa jälkeen.

Monella pienyrittäjällä ongelmana ei kuitenkaan ole aiheiden puute. Ongelma on aika. Kirjoittaminen jää helposti muiden töiden jalkoihin, vaikka omasta yrityksestä olisi paljonkin kerrottavaa. Siksi olen koonnut kaksi sisältöpakettia yrittäjille, jotka haluavat ulkoistaa osan kirjoitustyöstään. Paketit sisältävät blogitekstit sekä Facebookiin ja Instagramiin erikseen muokatut julkaisut kuvineen. Asiakas saa materiaalit valmiina ja julkaisee ne itse.

Tekoäly ei ole ongelma, yhdentekevä sisältö on.

En usko, että tekoälyä kannattaa vastustaa vain siksi, että se muuttaa kirjoittajan työtä. Se voi nopeuttaa monia työvaiheita ja auttaa tarkastelemaan asioita uudesta näkökulmasta. Mutta en halua täyttää asiakkaideni verkkosivuja tekstillä vain siksi, että sisältöä pitäisi julkaista. Haluan, että kirjoituksella on jokin tarkoitus ja että se kertoo jotakin olennaista juuri kyseisestä yrityksestä.

Jos yrittäjä osaa ja ehtii tehdä tämän kaiken itse, hienoa. Jos ei, kirjoitustyön voi aivan hyvin antaa toisen hoidettavaksi.

Haluaisitko yrityksellesi blogin, jossa on oikeasti jotakin sanottavaa?

Tutustu blogi- ja somepaketteihini sekä tekstin viimeistelypalveluun tai ota yhteyttä, niin keskustellaan yrityksesi sisällöntuotannosta.

Sisällöntuotannon paketteihin pääset tutustumaan tästä https://www.ninabraysy.fi/sisallontuotanto/

Löydät minut myös Facebookista

Tuliko mieleen joku homma, jonka voisit antaa minulle? Laita viestiä, niin katsotaan. Voidaan aloittaa vaikka yhdestä jutusta.